1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта кондитерского бутика «Ди Сладос Ди» (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных: Самозанятая Сулейманова Диана Назимовна, ИНН 340501567549 (далее — Оператор). Адрес для обращений: Москва, Зелёный проспект, 55, электронная почта: Diana.suleimanova1993@mail.ru.
1.3. Используя формы Сайта и отмечая галочку согласия, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики. Галочка согласия никогда не отмечается заранее.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если указан);
- адрес доставки (при выборе доставки);
- сведения о заказе: состав, дата и время, пожелания, текст надписи;
- изображения, которые пользователь добровольно присылает в качестве примера;
- сообщения в онлайн-чате на Сайте и страница, с которой начат чат.
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных и биометрические данные. Платёжные данные банковских карт вводятся только на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются.
3. Цели обработки
- приём, подтверждение и выполнение заказов, включая доставку;
- обратная связь: ответы на вопросы, в том числе в онлайн-чате, обратный звонок, расчёт стоимости заказа;
- формирование и направление чеков в соответствии с законодательством (в том числе через приложение «Мой налог»).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также для исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Порядок и сроки обработки
5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, — как правило, не более 3 лет с момента последнего заказа, если иной срок не установлен законом.
5.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения заказа (служба доставки, платёжный сервис), и случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Сбор и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6. Данные в браузере и файлы cookie
Сайт сохраняет содержимое корзины и список избранного в памяти вашего браузера (localStorage). Эти данные не передаются Оператору, пока вы не оформите заказ, и могут быть удалены вами в настройках браузера. Для онлайн-чата в браузере сохраняется только служебный ключ диалога, чтобы переписка не терялась при переходе между страницами. Копии заявок и другие персональные данные в браузере не сохраняются. Шрифты и библиотеки сайта загружаются с этого же сайта. На странице «Контакты» встроена Яндекс.Карта — сервис Яндекса может использовать собственные файлы cookie согласно своей политике.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие, направив письмо на Diana.suleimanova1993@mail.ru. Оператор рассматривает обращение в срок, не превышающий 10 рабочих дней.
8. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
9. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. По вопросам, связанным с Политикой, обращайтесь по электронной почте, указанной в п. 1.2.